Служба поддержки DaData.ru

Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 24 часов. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.

0
Не ошибка

не находит адрес

Анонимный 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 4

Image 245

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Если вы введете Севастополь, Парковая 11 – увидите искомую улицу.

Дадата работает по ФИАС (классификатор адресов налоговой службы).

По ФИАС и российскому территориальному делению Севастополь – самостоятельный регион, не относится к республике Крым. Также в ФИАС пока нет районов города. Поэтому Подсказки не знают ровно половину введенного вами адреса и ничего не находят.

Возможно, в будущем мы учтем этот случай.

0
Не ошибка

Не работает в Safari 9.1.1

Константинопольский 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 4

Здравствуйте, почему то получаю ошибку в Safari, а в Хроме все работает отлично. Сафари выдаёт ошибку "$("#party").suggestions" is undefined;

PS библиотеку к странице подключил . . .

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Дайте, пожалуйста, ссылку на реализацию – посмотрим, в чем дело.

0
Отвечен

Добрый день. Сервис подсказки можно подключить на Java (Android)?

shagspb 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 3
Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

API ключ вы генерируете в личном кабинете после регистрации.

0
Отвечен

не приходит подтверждение на емейл

Анонимный 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 2

не приходит подтверждение на емейл и как настроить сервис в лидвертекс нужно автоматически определять индекс

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Уточните, пожалуйста, ваш e-mail – переотправим.

По поводу настройки в LeadVertex – вот статья.

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Да, мы проверяем такие случаи. Если формат серии или номера задал неправильно – Дадата показывает соответствующий код качества (qc = 1).

0
Не ошибка

Общее решение неправильных координат

rs_smena 8 лет назад обновлен 8 лет назад 2

Добрый день.

Мы пользуемся вашим сервисом подсказок для получения точек координат.
В общем мы получаем корректные данные, но некоторые адреса возвращают некорректные данные.
Примеры:

Уфа, Батырская ул, д. 39/2
Источник lon lat
dadata 56.0039444 54.7087889
2gis 56.008228 54.71081
yandex 56.007281 54.710474

Уфа, Миасская 26
Источник lon lat
dadata 55.956381 54.7469346
2gis 55.956404 54.746589
yandex 55.956266 54.746654

Кемерово, Шахтеров пр-кт д.74а
Источник lon lat
dadata 86.1118441 55.3946267
2gis 86.126501 55.407264
yandex 86.126382 55.407458

Нам нужно получать данные в краткие сроки, поэтому каждый раз писать какие адреса неправильны вам - это не вариант, тем более понимание о том что координаты оказались неверными приходит постфактум.
Можете ли вы предложить общее решение?


Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Добрый день!

К сожалению, на данный момент не все координаты ищутся с точностью до дома. Примерное покрытие на данный момент можно посмотреть в статье.

Нам нужно получать данные в краткие сроки, поэтому каждый раз писать какие адреса неправильны вам - это не вариант, тем более понимание о том что координаты оказались неверными приходит постфактум.

Решение в общем случае – смотреть на параметр qc_geo. Это код точности координат, который проставляется для выбранного адреса. В зависимости от значения вы сможете определить, насколько точны координаты для конкретного адреса, и отсеять неподходящие для ваших задач.


По поводу 2 кейса – там координаты точные. Уточните, пожалуйста, что неправильно в этом кейсе?

0
Не ошибка

нету города

Анонимный 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 2

г Москва, поселение Сосенское, тер СНТ Лесная поляна-2


Image 244


Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Подсказки работают по ФИАС (справочник адресов налоговой службы). Согласно ФИАС Москва регион, а не город. Поселение Сосенское, согласно ФИАС – район в регионе Москва. А территория Лесная поляна расположена на уровне улицы.

Звучит странно, но это не ошибка – такие чудеса иногда приходят из налоговой.

0
Не ошибка

Не верно распознаются адреса в Омске

Ekaterina Borisova 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 6

Подскажите почему следующие адреса не корректно распознаются сервисом и относятся к другим областям, при этом координаты определяются точно (проверили на картах):

г. Омск, ул. 20 лет РККА, 298/1
г. Омск, ул. 20 лет РККА, 189
г. Омск, проспект Комарова, 6
г. Омск, ул. Биофабрика, 20
г. Омск, ул. 20 лет РККА, 298/1
с. Пушкино, ул. Солнечная, 1 а
г. Омск, проспект Комарова, 6


спасибо

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Екатерина, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, что именно распознается некорректно? Какой результирующий адрес вы получаете? Если можно – приложите файл, чтобы было проще посмотреть.

Просмотрел ваши адреса – для всех, кроме села Пушкино, отдается корректный ответ и хорошие коды качества.

Для села Пушкино не указан регион, поэтому адрес сомнительный.

0
Отвечен

Проверить 4000 адресов в файле: формат, стоимость, порядок действий​​?

Starostina123 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 3 года назад 8

Нужно провести проверку корректности адресов более 4000т. строк в файле. Какой формат, стоимость, порядок действий

Ответ
Антон Жиянов 3 года назад

Тогда все очень просто:

  1. Регистрируетесь
  2. Загружаете файл в обработку по инструкции
  3. Задаете структуру файла (убираете ненужные колонки, если адрес разнесен по нескольким колонкам – объединяете их галочкой "Продолжение предыдущего")
  4. Смотрите предварительный результат для первых 100 записей
  5. Если результат нравится – оплачиваете любым удобным способом и получаете ссылку на файл в почту. Также его можно скачать с главной страницы Дадаты. Файл доступен 2 часа, после чего автоматически удаляется.

Стоимость — 10 копеек за запись.

0
Отвечен

Установил модуль на битрикс, все заполнил в нстройках, но модуль почему-то не работает, как на кастомизированном шаблоне, так и на обычном, даже никаких уведомлений об ошибке не выдает, как будто его нет вообще

Алексей Витязев 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 1

Установил модуль на битрикс, все заполнил в нстройках, но модуль почему-то не работает, как на кастомизированном шаблоне, так и на обычном, даже никаких уведомлений об ошибке не выдает, как будто его нет вообще

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Алексей, разработкой и поддержкой этого модуля занимается сторонний разработчик. Пожалуйста, напишите свой вопрос на info@gorillasweb.ru. Если не получится решить проблему – дайте знать, что-нибудь придумаем.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho