Служба поддержки DaData.ru

Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 24 часов. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.

  1. Форум: Общий
0
Отвечен

Как отключить возвращение Москвы и Спб как города, дополнительно к региону?

Анонимный 10 лет назад • обновлен Антон Жиянов 10 лет назад • 3
Для кого-то это и удобно, но системы основанные на КЛАДР или ФИАС считают это ошибкой при загрузке данных. В документации (4.7 и 4.8) не нашел, можно ли это отключить.
Ответ
Антон Жиянов 10 лет назад
Скажите, пожалуйста, в какую систему вы сохраняете данные?

Можно проверять это перед сохранением. Если region_type = city_type и region = city, то затирать city_type и city.
0
Исправлен

Ошибка индекса

Анонимный 9 лет назад • обновлен Антон Жиянов 7 лет назад • 3
В система автозаполнения по адресу г. Воронеж ул. Шукшина д.13 подставляется индекс 394075, а нужен 394005
Ответ
Антон Жиянов 7 лет назад

Исправили. Теперь возвращаются правильные индексы, потому что Дадата использует индексы Почты.

0
Отвечен

мы используем бесплатную версию. Будет ли извещение при приближении к лимиту?

Анонимный 8 лет назад • обновлен Антон Жиянов 8 лет назад • 1

т.к. функционал важный, не хотелось бы, чтобы он неожиданно перестал работать

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Да, когда количество Подсказок превысит 8000 – получите на почту письмо с предупреждением.

0
Исправлен

Не заполняется поле country

godbot 10 лет назад • обновлен Антон Жиянов 10 лет назад • 2
Здравствуйте! Отличный сервис, спасибо большое за него!

По следующему адресу в подсказке поле country пустое возвращается. Не подскажете что не так?
"347660, обл Ростовская, р-н Егорлыкский, ст-ца Егорлыкская, ул Ростовская, двлд.60"
Ответ
Антон Жиянов 10 лет назад
Исправили.
0
Отвечен

У нашего провайдера проблемы

Антон Бреславский 8 лет назад • обновлен Антон Жиянов 8 лет назад • 1

Трассировка маршрута к dadata.ru [195.93.180.224]

с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс ----------------------------
2 <1 мс <1 мс <1 мс -----------------------------
3 1 ms 1 ms 1 ms 46.38.42.17
4 1 ms 1 ms <1 мс 87.249.12.30
5 25 ms 1 ms 1 ms 87.249.12.226
6 1 ms 1 ms 1 ms 46.38.43.5
7 1 ms 1 ms 1 ms 87.249.13.1
8 1 ms 1 ms 1 ms 193.232.245.150
9 1 ms 1 ms 1 ms 93.174.48.4
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Может быть Вы могли бы разместить список резервных IP-адресов Вашего сервиса в других дата центрах. Мы бы прописали их у себя в ДНС и у нас все заработало, пока провайдер не решит проблему.


Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

У dadata.ru нет резервных IP-адресов. Есть только у платных подсказок (suggestions.dadata.ru)

0
Отвечен

IE8 - не работает

Анонимный 10 лет назад • обновлен Антон Жиянов 10 лет назад • 2
Здравствуйте!

Windows XP (x86) + IE8 (8.0.6001) не работают "подсказки".
Пробовал со скриптом jquery.xdomainrequest.min.js - не работает.
Завернул запросы на свой сервер + CURL на "подсказки", убрал jquery.xdomainrequest.min.js - не работает.

Посмотрел (наконец!) в отладчик IE:
'suggestions' - есть null или не является объектом
jquery.suggestions-4.4.min.js, строка 8 символ 9957

Это здесь:
...enrichResponse.call(e,a,e.getUnrestrictedValue(b),e.restrictValues).done(function(a){e.processResponse(a,b,d)...

Как побороть?
-1
На рассмотрении

Телефон по ИНН

Артем 5 лет назад • обновлен Антон Жиянов 5 лет назад • 1

Добрый день, возможно ли получить номер телефона по ИНН.

справочник: компании
Ответ
Антон Жиянов 5 лет назад

Артем, добрый день! Такой возможности нет.

-1
Завершен

Код качества как вероятность распознавания

Анонимный 9 лет назад • обновлен Антон Жиянов 9 лет назад • 2
Основной вопрос - параметр qc в ответе. Исходя из документации, он 0 - если имя было распознанно уверенно, 1 - если требуется уточнение. Но проблема в том, что это практически не дает никакой информации при автоматическом распознавании. Получается или "мы уверены на 100%" или "кажется, так, но никаких гарантий". Если в случае qc = 1 не применять полученные от DaData результаты, то есть шанс вообще никогда ничего не использовать.

Простой пример:
=> {:source=>"иванов ваня васильевич", :surname=>"Иванов", :name=>"Иван", :patronymic=>"Васильевич", :gender=>"М", :qc=>1}

Мы получаем qc = 1, видимо, потому что имя дано в уменьшительно-ласкательной форме - "Ваня". Но результат распознавания верный. Как быть? В итоге, сейчас приходится просто забывать про качество рапознавания и брать все, что вернет API. Что, как вы понимаете, не комильфо.

Было бы замечательно интерпретировать qc как вероятность, что распознание прошло успешно. Тогда параметр qc должен принимать значения от 0 до 1. Чем ближе к 0, тем меньше вероятность, что на эту информацию можно полагаться. Чем ближе к 1 - тем лучше. При таком раскладе клиент API сам решает, какой уровень qc для него приемлем.
-1
Отвечен

152-ФЗ

Анонимный 11 лет назад • обновлен Антон Жиянов 11 лет назад • 0

А разве ваш сервис не нарушает Федеральный закон «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ? 

В соответствии с положениями ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). 

Таким образом, сведения о фамилии, об имени, отчестве, а также адресе физического лица, составе его семьи и др. являются персональными данными, не относящимися к общедоступным. Их распространение возможно только с согласия в письменной форме субъектов персональных данных. 

По моему ваш сервис нарушает этот закон РФ. 


Ответ
Антон Жиянов 11 лет назад

Мы не распространяем и не храним персональные данные. Так что сервис не нарушает закон 152-ФЗ.

-3
Отклонен

Делать поиск профиля в linkedin по имени/фамилии

Антон Жиянов 10 лет назад • обновлен 8 лет назад • 3


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho