Служба поддержки DaData.ru
Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 24 часов. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.
Проблемы с заполнением адреса
День добрый!Выручайте! У нас очень долго подгружается адрес вбитый в адресную строку, могли бы вы проверить что не так в работе. Буду ждать от вас ответа. Спасибо!
ул Красносельская Нижн.
Не особо удобно работает подсказка по адресу Москва, ул Красносельская Нижн. так как улица называется "Нижняя Красносельская", то пользователи зачастую в такой последовательности и наберают, но по такому запросу улица не находится. Тоже самое верно и для улиц "Верхняя Красносельская" и "Малая Красносельская"
Планируется ли сделать возможность поиска данных улиц именно начиная набор со слов "Нижняя", "Верхняя" и "Малая"
IE (Edge) - нет подсказок - похоже, что блокируются запросы
Когда создавал этот калькулятор, он работал во всех браузерах: http://автовозов.рф/calc/
Но в какой-то момент появилась ошибка в IE (версия Edge точно, более ранние - не знаю) - подсказки не показываются. Видно, что скрипт работает, но подсказок нет. ИЕ выдаёт ошибки: SEC7120: Источник http://автовозов.рф не найден в заголовке Access-Control-Allow-Origin. SCRIPT7002: XMLHttpRequest: Сетевая ошибка 0x80070005, Отказано в доступе.
Можно ли это как-то исправить с нашей стороны? Или это известная проблема нового ИЕ и нужно ждать какого-то обновления от вас?
Lетализацией до улицы значение параметра kladr_id = 0
Здравствуйте, мы перешли на использование вашего сервиса для подбора адреса, но не можем отказаться от КЛАДР и поэтому такой вопрос почему у некоторых адресов с детализацией до улицы значение параметра kladr_id = 0 (конкретный пример: Тюменская обл, Тобольск г, Анисимово мкр, Березовый проезд )? Будет ли решаться вами эта проблема?
Добрый день. Дадата работает по ФИАС. У вас не совсем улица, а улица, принадлежащая доп. территории. И в ФИАС нет КЛАДР кода для данной улицы, только ФИАС код. Такая ситуация возможна для некоторых адресов. К сожалению, повлиять на содержимое ФИАС мы не можем.
API подсказок для адреса
При обращении к https://suggestions.dadata.ru/suggestions/api/4_1/rs/suggest/address
в ответе не наблюдаем
| data.city_area | Административный округ (только для Москвы) |
| data.city_district | Район города |
Если обращаемся через https://dadata.ru/api/v2/clean/address то в ответе всё это есть.
Это ошибка или так и задумано?
Мы отдаем административный округ и район города только при выборе конкретной Подсказки в jQuery-плагине. В API Подсказок это эквивалентно запросу с "count": 1.
обработать разово порядка 10 млн. адресов
Добрый день! нам необходимо обработать разово порядка 10 млн. адресов, будет ли нам скидка на такой объем?
Добрый день!
Да, конечно. У нас действует прогрессивная система скидок, больше объем – больше скидка. Стоимость обработки 10 млн. записей составит 526 858 рублей. Еще есть удобный калькулятор, если вдруг захотите пересчитать сумму.
Выбор Москвы в Казани
Здравствуйте. Используем плагин подсказок адреса. Город определяется как Казань. При вводе "Москва" в подсказках присутствуют автодороги и улицы в районе Казани. А как выбрать непосредственно Москву?
Сортировка подсказак
Здравствуйте! Используем dadata версии 4.1. Когда вводим в строку поиска полный адрес, например, г Москва, ул Грина, д 24, получаем подсказки
г Москва, ул Грина, д 7 стр 24
г Москва, ул Грина, д 7 стр 24а
г Москва, ул Грина, д 24
Почему первой подсказкой идет другой дом? Как получить первую подсказку с д 24?
В новой версии такого нет - подсказки идут в правильной последовательности (сначала г Москва, ул Грина, д 24, потом уже д 7 стр...)
Добрый день!
А почему не хотите обновиться на новую версию? Прошло 2 года, что конкретно происходит в 4.1 – затрудняюсь ответить, Подсказки очень сильно изменились за это время.
не ищет по адресу
в подсказках ввожу название организации (дериа графикс) находит, из карточки копирую адрес - не находит
Поиск по адресу — вспомогательная функция в подсказках по организациям: когда человек вводит распространенное название компании, то добавляет к нему город или улицу, чтобы получить нужный результат.
Не работает определение площади квартиры
Здравствуйте! В ответ на адрес не приходит площадь квартиры (для Краснодара, для Москвы пробовал), значения приходят вот так - https://monosnap.com/file/OuPDyEDNfgSY0vctIoKk1QBNoffhnu , подскажите пожалуйста, с чем это может быть связано?
Дело в том, что эти данные мы отдаем только в Стандартизации. Также эти данные есть не для всех квартир, потому что не все доступны из открытых источников.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
