Служба поддержки DaData.ru

Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 24 часов. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.

0
Исправлен

Нет подсказки по фамилии Плевина

Анонимный 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 3

Фамилия "Плевина" либо нет в базе либо глюки в гранулярных подсказках.


Dadata.ru подсказывает только после 4х символов или только пробела. А нужно чтобы после 5,6 и тп символов.Например, фамилия "Плевина" после "Плеви" не подсказывает, только после пробела.

См. иллюстрирующее видео проблему

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Добавили фамилию.

0
Отвечен

Проблема с адресами в Ингушетии

Konstantin Stepanenko 9 лет назад обновлен 9 лет назад 6
В Респ Ингушетия, г Назрань многие улицы не предлагают домов в подсказке и все адреса возвращают qc_complete = 10. Там какие-то проблемы с базой ФИАС? Есть ещё такие регионы?
Спасибо.
Ответ
Антон Жиянов 9 лет назад
В ФИАС действительно нет домов для многих улиц, это касается и указанных вами города и региона.
0
Исправлен

Распознавание адресов и КЛАДР

Анонимный 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 6 лет назад 9
Добрый день.
1. Подскажите, куда можно отправлять ошибки распознавания адресов, например в г. Омск есть улица Нахимова и пер. Нахимова, всегда распознается Нахимова как переулок и получаем не верный адрес, с ошибкой - Не найден в КЛАДР
2. Россия, Свердловская обл, г Екатеринбург, ул Кольцевая, д 39, - ошибка Не найден в КЛАДР, хотя дом на картах отображается корректно
0
Отвечен

В ответ получаю NULL

evgeny32 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 7 лет назад 2

Здравствуйте!

Скопировал пример с для php отсюда https://gist.github.com/nalgeon/10387295#file-dadata-example-php

Вставил свои ключи, но возвращается Response: NULL

в чем может быть проблема?

0
Не ошибка

Не показывает улица Мосфильмовская д. 60 и д. 61.​

Анонимный 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 1

Не показывает улица Мосфильмовская д. 60 и д. 61.

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Дело в том, что Подсказки работают по ФИАС (всероссийский классификатор адресов налоговой).

К сожалению, в ФИАС нет некоторых домов и строений, в том числе и указанных вами домов.

Если вы не хотите, чтобы Подсказки подставляли похожий вариант автоматически, можно запретить автоисправление.

0
Исправлен

Олимпийская деревня

Анонимный 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 5

Пользуемся вашей API Стандартизации. Адреса типа "Мичуринский проспект д.7" от вас возвращаются в виде "Мичуринский проспект.Олимпийская деревня". Такая улица тоже есть в Москве, но это другая улица!

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Исправили.

0
Исправлен

Не разбирает улицу Летчика Грицевца

Анонимный 10 лет назад обновлен Антон Жиянов 9 лет назад 7
Добрый день! Подскажите, почему запрос вида

curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -H "Authorization: Token 7ba3c22b614c6afa73ad2a4539035fa045e9b409" -d '{"structure": ["ADDRESS"], "data":[["Москва, ул Летчика Грицевца"]]}' https://dadata.ru/api/v2/clean

Возвращает улицу "street": "Летчика Бабушкина"??? Но если в запросе поставить улицу "г Москва, ул Летчика Грицевца (п Внуковское)", как в ваших подсказках, то ответ будет верен!!!!
Ответ
Антон Жиянов 9 лет назад
Исправили.
0
Не ошибка

Ошибка при обработке.

Анонимный 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 9 лет назад 3
При попытке обработать файл выдает ошибку - загрузка была прервана, закачиваю такой же файл на обработку, пишет - предыдущий файл еще обрабатывается, дождитесь окончания обработки выкидывает назад и опять выдает ошибку - загрузка была прервана, и так далее по кругу.
0
Исправлен

Плохо работают подсказки по адресу в Зеленограде

Анонимный 10 лет назад обновлен Антон Жиянов 10 лет назад 5
Доброго дня!
Отличный сервис.
Единственное "но" - не смог заставить его корректно работать с адресами в г. Зеленограде (г.Москва). Адреса в Зеленограде используются, как правило, без указания улиц. Просто "г. Зеленоград, корп 1102". Так и в официальных документах используется. Но сервис не смог найти ни одного привычного мне адреса в городе.
Ответ
Антон Жиянов 10 лет назад
Теперь корпуса находятся по запросам типа "Зеленоград 1102" и "Зеленоград к 1102". Отображение корпусов в списке подсказок тоже поправили.
0
Отвечен

Подсказки с ограничением

Анонимный 8 лет назад обновлен 8 лет назад 16

Подскажите, почему, если я ограничиваю подсказки городом Сочи, то в подсказки все равно лезет село Каштаны?

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Если я правильно понял вашу задачу – вам нужно ограничить поиск улицами города, который передается из name=city_delivery (похоже, это Сочи).

Выставьте для инпута с адресом параметр bounds: street (посмотрите пример). Тогда вы отрежете населенные пункты, и будете искать только по улицам.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho