Служба поддержки DaData.ru

Иногда мы отвечаем на ваши вопросы даже ночью. Угадайте, почему? Мы просто любим наш сервис и хотим, чтобы он развивался в исключительно хорошую сторону. А ваши вопросы очень помогают нам в этом.


Именно здесь вы можете помочь нам сделать DaData.ru лучше! Отправьте сообщение, и мы ответим вам в течение 1-2 дней (а может, уже и через час, если мы еще не уснули или не в кино :)


P.S. Оставляйте свои идеи — чего не хватает сейчас сервису. И голосуйте за чужие идеи. Чем больше голосов набирает идея, тем скорее мы ее делаем.

0
Not a bug

403 Forbidden

Anonymous 2 years ago in Подсказки • updated 2 years ago 9

{"family":"CLIENT_ERROR","reason":"Forbidden","message":"Feature 'SUGGESTIONS' disabled for token ''"}

Answer
Антон 2 years ago

Вы не подтвердили почту при регистрации. Мы не даем использовать API стандартизации и Подсказок без подтверждения почты.

0
Completed

Коды ОКТМО

Anonymous 4 years ago in Стандартизация • updated by Антон 4 years ago 3
Здраствуйте. В документации написано что сервис должен возвращать код ОКТМО, однако эта переменная всегда пустая.
Answer
Антон 4 years ago
Добавили ОКТМО в подсказки!
0
Answered

Вставка индекса в другое поле в зависимости от адреса

Сергей Токарев 2 years ago in Подсказки • updated 2 years ago 2

Создал случайно дубляж, первый раз не зарегистрировался.

Подскажите, есть ли в вашей системе возможность добавлять в поле индекса его значение после ввода адреса? На скриншоте я ввожу адрес, выбираю его и чтобы после этого в поле "индекс" автоматически подставлялся соответствующий?


Answer
Антон 2 years ago
Добрый день, такой возможности нет. В ФИАС нет районов города, поэтому такую выборку не получится сделать.
0
Answered

Распознаются заведомо некорректные адреса email

MastaMind 3 years ago in Подсказки • updated by Антон 2 years ago 2
Здравствуйте!
1. Сервис DaData принимает как корректный и обрабатывает адрес вида user@почта.ru. Полагаю, что кириллические символы допустимы только в домене .рф;
2. Предполагается ли поддержка домена .рф с параллельным выводом результата в Punycode?
Заранее спасибо!
Answer
Антон 3 years ago
Добрый день. Спасибо за багрепорт! Первый пункт исправим в будущем. Вывод в punycode пока не планируем.
0
Completed

К кому обращаться если не найдена организация в подсказках?

Кирилл Григорьев 2 years ago in Подсказки • updated by Антон 3 months ago 3

Добрый день. Можете сделать какую-то форму обратной связи, в которую вставлять Объекты не найденные через ваши сервисы (с указанием сервиса). Например не нашлась организация с ОГРН 1152312005537, при этом на сайте налоговой egrul.nalog.ru она находится, и у нас есть скан ОГРН и выгрузка с egrul.nalog.ru. В идеале это отрабатывать в полуавтоматическом режиме. Например, операционное подразделение находит отсутсвующие компании или адреса и стопарятся на этом. Сейчас есть необходимость делать ручной workaround для таких случаев, но было бы легче зайти к вам на сайт, забить требуемые реквизиты из сканов и эта компания начала бы сразу проходить через ваш штатный сервис. Возможно сделать привязку пользователей к этому функционалу и ключей, на которые будут распостраняться ручные изменения.

Answer
Антон 3 months ago
Кирилл, здравствуйте. Мы пока не планируем такую функциональность. До конца лета будет крупное обновление базы организаций: планируем, что оно снимет большинство вопросов.

Если после этого не будут находиться компании, просто пишите сюда в комментариях их ИНН или ОРГН. Будем добавлять.
0
Answered

Что является "запросом" в Подсказках?

Anonymous 4 years ago in Подсказки • updated by Антон 4 years ago 1
На сайте указано что для бесплатной версии существует ограничение в 10000 запросов, с учетом того как функционирует автозаполнение, получается что заполнение одного поля вполне может потребовать запросов 20-30, поэтому хотелось уточнить,  запросом считается любое обращение к сервису?
Answer
Антон 4 years ago
Да, запросом считается любое обращение к сервису. Поэтому 10000 запросов — это ориентировочно 500 – 1000 заполненных полей в день.
0
Answered

Почему может не работать геолокация?

Anonymous 2 years ago in Подсказки • updated by Антон 2 years ago 4
Есть код
<link href="https://dadata.ru/static/css/suggestions-4.3.css" type="text/css" rel="stylesheet" /><!--[if lt IE 10]>
<script type="text/javascript" src="http://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/jquery-ajaxtransport-xdomainrequest/1.0.1/jquery.xdomainrequest.min.js"></script>
<![endif]-->
<script type="text/javascript" src="https://dadata.ru/static/js/jquery.suggestions-4.3.min.js"></script>https://dadata.ru/static/js/jquery.suggestions-4.3.min.js</a>"><a href="https://dadata.ru/static/js/jquery.suggestions-4.3.min.js">https://dadata.ru/static/js/jquery.suggestions-4.3.min.js</a>"><a href="https://dadata.ru/static/js/jquery.suggestions-4.3.min.js">https://dadata.ru/static/js/jquery.suggestions-4.3.min.js</a>"><a href="https://dadata.ru/static/js/jquery.suggestions-4.3.min.js">https://dadata.ru/static/js/jquery.suggestions-4.3.min.js</a>"><a href="https://dadata.ru/static/js/jquery.suggestions-4.3.min.js">https://dadata.ru/static/js/jquery.suggestions-4.3.min.js</a>">
<script type="text/javascript">

$("#address").suggestions({
serviceUrl: "https://dadata.ru/api/v2/suggest/address",
type: "ADDRESS",
geoLocation: { kladr_id: '59000001' },
//constraints: {locations: { city: "Пермь" },},
count: 5,
triggerSelectOnSpace: false,
triggerSelectOnBlur: false,
token: "самыйуникальныйключ",
/* Вызывается, когда пользователь выбирает одну из подсказок */
onSelect: function(suggestion) {
console.log(suggestion);
}
});
</script>

И он прекрасно работает на отдельно взятой тестовой странице. Однако, когда я вставляю этот код в тестовый сайт (simpla, в шаблон cart.tpl, с тегами {literal} всё как надо и id="address" для инпута указан) - геолокация перестаёт работать... т.е. поиск идёт, но идёт уже по всем городам. Думал, что идёт конфликт с каким то другим скриптом, но ничего даже близко похожего нет, отключал другие скрипты - эффекта это не дало. firebug на код не ругается. Кто сталкивался? Извините, в JS не силён (

0
Answered

Подсказки по адресу не возвращают data.beltway_hit и data.beltway_distance

Alexey Pavlyuts 2 years ago in Подсказки • updated by Антон 2 years ago 5

Приветствую!


Собственно, сабж, проверял прямым запросом curl, возвращает null там же, где стандартизация корректно выдает эти данные. В документации в числе полей "не заполняются" этих полей нет. Ошибка или так и должно быть?

Answer
Антон 2 years ago

Добрый день!

Ошибка в документации, исправили. Эти поля в Подсказках действительно не заполняются. Простите, что ввели в заблуждение.

0
Fixed

Город Саратов при стандартизации превращается в саратовскую область.

Anonymous 3 years ago in Стандартизация • updated by Антон 3 years ago 3
Перевожу свою базу на ваш сервис определения и подсказок адресов. Основную часть моей БД составляют города и области.
В основном всё замечательно. Но попадаются явные ошибки в определении 
Город Саратов превращается в Саратовскую область, причём качество оценки равно 0, т.е. точное определение.
{"area":"null", "source":"Саратов", "postal_code":"null", "country":"Россия", "region_type":"обл", "region_type_full":"область", "region":"Саратовская", "area_type":"null", "area_type_full":"null", "city_type":"null", "city_type_full":"null", "city":"null", "settlement_type":"null", "settlement_type_full":"null", "settlement":"null", "street_type":"null", "street_type_full":"null", "street":"null", "house_type":"null", "house":"null", "block_type":"null", "block":"null", "flat_type":"null", "flat":"null", "postal_box":"null", "kladr_id":"6400000000000", "fias_id":"df594e0e-a935-4664-9d26-0bae13f904fe", "okato":"63000000000", "oktmo":"63000000", "tax_office":"6400", "flat_area":"null", "timezone":"UTC+3", "geo_lat":"null", "geo_lon":"null", "qc_geo":5, "qc_complete":2, "qc_house":10, "qc":0, "unparsed_parts":"null"}

Это уже результат вывода в консоль преобразованного кода.
Answer
Антон 3 years ago
Исправили.