Ваши комментарии

Дадата не возвращает таких ошибок («к сожалению, мы не смогли определить ваш адрес»). Видимо, это программа на вашем сайте так трактует ответ от подсказок. Пожалуйста, обратитесь к программисту, который настраивал интеграцию с Дадатой на вашем сайте. Готов его проконсультировать.


И дайте, пожалуйста, адрес страницы, на которой можно посмотреть описанную вами проблему.

Исправили, теперь КЛАДР-код Профсоюзной улицы 38000008000030400.

Это неактуальные (исторические) идентификаторы. API не умеет по ним искать, ищет только по актуальным.

Вообще, по задумке налоговой службы, идентификатор ФИАС адресного объекта никогда не должен меняться. К сожалению, сама налоговая это правило не соблюдает :–[

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho