Служба поддержки DaData.ru

Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 1–2 дней. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.

0
Not a bug

Не работает сервис dadata.ru

DaData user 26740 2 days ago in Интеграции • updated by Валерия 2 days ago 3

Подскажите, функционирует ли сейчас сервис? Получили информацию от нашего отдела разработчиков, что нет.

Answer
Валерия 2 days ago

С нашей стороны всё работает. Какую ошибку получают разработчики?


Возможно, дело в привязке доменам.


У вас включена привязка API-ключа к доменам. Вы делаете запросы с сервера через API. При этом информация о домене не передаётся, поэтому Дадата не пропускает запросы.


Привязка к домену при работе через API не нужна, так как злоумышленнику неоткуда узнать API-ключ (в браузере ведь его нет). Если уберёте привязку в личном кабинете, в течение 15 минут подсказки заработают.


Если вы хотите делать запросы и по API и через jQuery-плагин, в запросах по API передавайте заголовок Referer со значением, например «http://MY_SITE.RU»


Если после этого Подсказки не начнут работать — дайте ссылку на проблемную страницу. Или сделайте пример на https://codepen.io.

0
Not a bug

Не находится адрес

Артём Дейков 3 days ago in Подсказки • updated by Валерия 3 days ago 1

Нету автодополнения для адреса Россия, Москва, Северо-Восточная хорда

Answer
Валерия 3 days ago

Подсказки используют справочник адресов налоговой службы (ФИАС). В нем нет адреса "Москва, Северо-Восточная хорда". К сожалению, более полной базы, чем ФИАС, просто не существует.


Мы собираем реестр недостающих домов и улиц. В будущем надеемся договориться с налоговой, чтобы она добавила их в ФИАС (или добавить их самостоятельно). Позаботимся и о вашем случае.


Поскольку 100% покрытия домов добиться невозможно, рекомендуем всегда разрешать человеку ввести адрес, даже если его нет в Подсказках.

0
Answered

не находится дом

Евгений Козлов 6 days ago in Подсказки • updated by Валерия 5 days ago 3

В подсказках не выдается адрес домами для Московской улицы в Балашихе (мкр. Салтыковка)

При этом на вашей странице проверки адреса все поля заполняются корректно.

Это ошибка подбора подсказок, или нужно этот адрес вводить как-то иначе

Answer
Валерия 5 days ago

Да, есть такая проблема для подсказок домов на улицах, названия которых совпадают с регионом.


Пока обходной путь: использовать гранулярные подсказки или принудительно дописывать область (пример).