Диагностика сетевых проблем (стандартизация)
Пришлите, пожалуйста, следующую диагностику (команды выполняются на сервере, где наблюдается проблема). Для всех результатов укажите точное время, когда они получены (с точностью до секунд, с указанием часового пояса).
1. Ваш внешний IP-адрес, с которого идут запросы:
dig +short myip.opendns.com @resolver1.opendns.com
2. Резолв домена «Дадаты»:
nslookup cleaner.dadata.ru
3. Трассировку маршрута (если утилита tcptraceroute на сервере не установлена, её потребуется предварительно установить):
tcptraceroute cleaner.dadata.ru
4. Агрегированную трассировку через mtr (выполнение команды занимает около минуты):
mtr --tcp --no-dns --port 443 --report --report-cycles 60 cleaner.dadata.ru
5. Результаты запроса к сервису через curl:
curl -v --connect-timeout https://cleaner.dadata.ru/api/v1/clean/address
6. Дамп пакетов. Чтобы собрать дамп, включите перехват сетевых пакетов:
tcpdump -ni any host 185.65.148.8 -w /tmp/dadata.pcap
После чего сделайте несколько запросов и воспроизведите проблему с соединением. Затем прервите tcpdump через Ctrl+C и пришлите получившийся файл /tmp/dadata.pcap.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho