Служба поддержки DaData.ru

Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 24 часов. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.

0
Отвечен

Какова актуальность данных в КЛАДР?

Анонимный 10 лет назад обновлен Пользователь 153274 1 год назад 5
На сайте первоисточника данные пятидневной давности. Значит свежее данных не может быть и на вашем сервисе.

Какова у вас задержка между обновлением первоисточника и данных на сервисе?
Ответ
Антон Жиянов 10 лет назад
Сейчас подключен КЛАДР от 4 августа. Запаздывание по подсказкам может составлять до недели, по стандартизации — до месяца. Мы работаем над тем, чтобы сократить его до 1 дня.

Вопрос об актуальности КЛАДР задают часто; мы решили добавить эту информацию на сайт в сентябре.
0
Отвечен

Стандартизовать режим работы

Анонимный 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 9 лет назад 2
Добрый день!
Сможет ли ваш сервис стандартизировать данные о режиме работы?
пн.-пт. 9-18
пн.-пт. 9-18, сб. 10-14
пн- пт с 09.00 до 18,00
пн.-пт. 9:00 - 17:30, сб.9-14
Пн-Пт с 9-18, Сб, Вс - выходной
пн.-пт. 9-19, обед с 13-14, сб. 10-15
пн.-пт. 10-19, суб, 11-14
и это далеко не все варианты...
0
Отвечен

Как отключить геолокацию в подсказках C# .NET?

mikhail3 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 7 лет назад 1
Как отключить геолокацию в подсказках C# .NET?
Ответ
Антон Жиянов 7 лет назад

Если вы используете пример с сайта, в нем геолокация не включена.

0
Исправлен

Некорректное название организации

Анонимный 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 2
Организация ГУП "Маркоммунэнерго" на самом деле называется ООО МАРИКОМУНЭНЕРГО

Плюс название филиалов обрезано:
[Филиал Звениговские тепловые сети - филиал ООО "Марикомму]
Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Исправили все проблемы с обрезанными филиалами:

0
Отвечен

"Неуверенное" распознавание адреса со словом "дом"

Анонимный 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 4
Например: Москва, Москва, Ул. Бауманская, дом № 28, стр.2, кв. 18
Возвращает правильно: Россия, г Москва, ул Бауманская, д 28 стр 2, кв 18
Но в ответе поле qc="1", и в поле "unparsed_parts": "ДОМ"
Правильно ли я понимая, что причиной "неуверенного" распознавания стало слово "дом"?

Просто, для наших задач важно точно знать - удалось скорректировать адрес однозначно или нет (qc="0").
Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Исправили.

0
Исправлен

Если ввести адрес, и корпус записать в кавычках — искать не будет

Анонимный 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 3

Если ввести адрес, и корпус записать в кавычках — искать не будет! Как так??? Такой критический баг

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Исправили.

0
Отвечен

Здравствуйте, подскажите как сменить пароль на сайте?

Анонимный 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 1
Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Добрый день.

Можно воспользоваться формой "Забыли пароль" на форме авторизации на сайт.

Справа сверху нажмите кнопку "Войти", далее "Забыли пароль?".

Введите емейл, и мы отправим ссылку для смены пароля на вашу почту.

0
Не ошибка

Улица Мосфильмовская - можно выбрать только дом № 1

Анонимный 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 2

Здравствуйте! Посмотрите пожалуйста - что с улицей Мосфильмовская в Москве. Можно выбрать только дом 1 с привязанными к нему строениями.

Спасибо!

0
Исправлен

Ошибка в документации jQuery плагина

Dmitriy Poluektov 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 5

https://confluence.hflabs.ru/pages/viewpage.action?pageId=350093363

На это странице сказано следующее


Плагин при инициализации возвращает свой экземпляр

Это не соответсвует действительности:

$(selector).suggestions(options) возвращает jQuery-коллекцию

экземпляр плагина прячется в $(selector).data('suggestions') после инициализации плагина.

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Большое спасибо за замечание! Поправили.

0
Отвечен

Получить КЛАДР-код города по улице

Александр 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 7 лет назад 2

Подключаю службы доставки к интернет магазину.
Связываю по kladr для города.
Настроил $city.suggestions({...,bounds: "city-settlement",...}); $address.suggestions({...,constraints: $city,...});
Пользовать вводит город, из подсказки получаю kladr, запрашиваю расчет стоимость доставки для данного города, потом пользователь вводит оставшийся адрес по гранулярной подсказке.



Все здорово пока не вводят, например, город "Санкт-Петербург", а потом адрес "Большой Литейный пер.".
Город меняется на "Сестрорецк" (замечательно), а как получить kladr для города без учета улицы и дома, чтобы рассчитать доставку непонятно.



Ответ
Антон Жиянов 7 лет назад
Добрый день.
Если я правильно понял, вы хотите получить КЛАДР код города по улице.
Для этого можно взять КЛАДР улицы и взять первые 11 цифр, остальное забить нулями. Так решится проблема и для улицы (17 цифр в коде), и для дома (19 цифр в коде).

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho