Служба поддержки DaData.ru

Иногда мы отвечаем на ваши вопросы даже ночью. Угадайте, почему? Мы просто любим наш сервис и хотим, чтобы он развивался в исключительно хорошую сторону. А ваши вопросы очень помогают нам в этом.


Именно здесь вы можете помочь нам сделать DaData.ru лучше! Отправьте сообщение, и мы ответим вам в течение 1-2 дней (а может, уже и через час, если мы еще не уснули или не в кино :)


P.S. Оставляйте свои идеи — чего не хватает сейчас сервису. И голосуйте за чужие идеи. Чем больше голосов набирает идея, тем скорее мы ее делаем.

0
Not a bug

Добавление номера офиса к адресу значительно меняет выход данных по API и подсказкам

Станислав 4 weeks ago • updated by Антон 4 weeks ago 1

Запрос

22-я линия, дом 3 БЦ Механобр

Вывод

г Санкт-Петербург, линия 22-я В.О., д 3


Запрос

22-я линия, дом 3 БЦ Механобр офис 421

Вывод

г Санкт-Петербург, г Сестрорецк, снт Разлив, линия 22-я


Answer
Антон 4 weeks ago

Станислав, добрый день! Дадата честно сообщает, что она не уверена в разборе, и адрес надо проверить вручную (на это указывает код проверки).


Алгоритм работы с адресами не слишком «любит» информацию, не относящуюся напрямую к адресу — такую как названия бизнес-центров. Мы постараемся доработать это в будущем.

0
Answered

Куда конкретно вставлять полученный код?

Сергей 1 month ago • updated by Антон 1 month ago 2

curl -X GET \   -H "Accept: application/json" \   -H "Authorization: Token ..............................." \   https://suggestions.dadata.ru/suggestions/api/4_1/rs/detectAddressByIp?ip=213.180.193.3

Answer
Антон 1 month ago

Сергей, это просто пример вызова метода. Если вы хотите приделать определение города по IP-адресу к своему сайту, то поставьте задачу программисту и дайте ссылку на описание метода. Дальше он разберётся.

0
Under review

дублирование строения

Антон Морозов 1 month ago • updated by Антон Морозов 1 month ago 2

Добрый день. API отдает адреса с дублями строений из значения дома. Так всегда было?

http://joxi.ru/MAj7jx0S4qVz0r

Answer
Антон 1 month ago

Это особенность базы адресов налоговой (ФИАС), которую использует Дадата. Похоже, некоторым домам ошибочно добавлены дублирующие строения. Мы проанализируем масштаб проблемы и посмотрим, что можно с этим сделать.

0
Not a bug

почему бабло не списывается?

Сергей Черепанов 1 month ago • updated by Антон 1 month ago 1

пополнили счет и все равно приходит письмо такое. Что делать?



Сергей,

Сегодня вы сделали 8507 запросов к Подсказкам. Если количество запросов превысит 10 тысяч, они перестанут работать до завтра.

Рекомендуем перейти на платные подсказки.

Команда DaData.ru

Answer
Антон 1 month ago

Решили вопрос в телеграме:

Счёт пополнен на 1000 рублей. А чтобы подключить платные подсказки, надо минимум 4000. Ну и нажать на кнопочку «купить» здесь https://dadata.ru/suggestions/#pricing
0
Answered

Сколько запросов при получении 1 фирмы методом "Организация по ИНН или ОГРН"

Наталия 1 month ago • updated by Антон 1 month ago 1

И еще вопрос . 

"Метод бесплатный до 10 тысяч запросов в день."  10 000 - это только для данного метода или метод+подсказки?

0
Answered

Сколько запросов при получении 1 фирмы методом "Организация по ИНН или ОГРН"

Наталия 1 month ago • updated by Антон 1 month ago 1

Скажите, пожалуйста, если получать данные о фирме по ИНН не с помощью подсказок, а методом "Организация по ИНН или ОГРН" , то сколько запросов осуществляется при получении 1 фирмы?  1 (1 ИННН -1 запрос ) или 10 (каждый символ ИНН это запрос)?

Answer
Антон 1 month ago

Один ИНН — один запрос.

0
Answered

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как и за что производится оплата сервиса по исправлению адресов клиентов

Екатерина 1 month ago • updated by Валерия 1 month ago 1

Имеется база адресов, которую необходимо привести в соответствие с КЛАДР. Если статус исправленной записи "Сомнительный" или "Есть варианты", необходимо ли будет оплачивать проверку данной строки? Предположим, есть 100 000 адресов, после отработки вашего сервиса по привидению адресов в соответствии к КЛАДР получили:

60 000 - статус корректный

25 000 - сомнительный

15 000 - есть варианты

Как будет рассчитываться стоимость?


Answer
Валерия 1 month ago

Екатерина, добрый день!

Результат проверки никак не влияет на стоимость. Она зависит только от количества входящих записей. 


Обработка 100 000 записей будет стоить 10 000 рублей.

0
Under review

Проверить СНИЛС на валидность

DaData user 25753 2 months ago • updated by Антон 2 months ago 1

Можно ли проверить снилс на валидность?

Answer
Валерия 2 months ago

У нас нет проверки СНИЛС на действительность.

Уточните, пожалуйста, а зачем вам эта информация? Как вы будете её использовать?

Answer
Антон 2 months ago

Склонять ФИО можно при помощи сервиса Стандартизации. Посмотреть, как это работает можно на демо-форме.


К сожалению, у нас нет склонения географических названий. Как бы вы это использовалили?


Уточните, пожалуйста, вы хотите встроить Подсказки или Стандартизацию? Это разные сервисы с разными задачами. Посмотреть, в чем отличие можно здесь: https://dadata.ru/api/#comparison.

0
Answered

Неверная краткая форма названия организации

Anonymous 2 months ago • updated by Валерия 2 months ago 1

ИНН 8602058771, неверная краткая форма названия организации 00О ЮА "ТАУЭР" (два нуля вместо букв "О") 

Answer
Валерия 2 months ago

Спасибо, что сообщили о проблеме! Дадата использует справочник организаций налоговой службы (ЕГРЮЛ). В нём именно такие данные. Напишем в налоговую, чтобы исправили ошибку.