Служба поддержки DaData.ru

Иногда мы отвечаем на ваши вопросы даже ночью. Угадайте, почему? Мы просто любим наш сервис и хотим, чтобы он развивался в исключительно хорошую сторону. А ваши вопросы очень помогают нам в этом.


Именно здесь вы можете помочь нам сделать DaData.ru лучше! Отправьте сообщение, и мы ответим вам в течение 1-2 дней (а может, уже и через час, если мы еще не уснули или не в кино :)


P.S. Оставляйте свои идеи — чего не хватает сейчас сервису. И голосуйте за чужие идеи. Чем больше голосов набирает идея, тем скорее мы ее делаем.

+1
Answered

Ребята, а какой вам профит от этого сервиса?

Anonymous 4 years ago • updated by Антон 4 years ago 0
Спрашиваю в контексте того, что планируем его использовать. И возникают вопросы насчет дальнейшего использования: аптайма и прочих рисков, когда процесс покупки на сайте может застопориться из-за недоступности сервиса
Answer
Антон 4 years ago
Профит от сервиса нам идет за продажу компонентов подсказок + с июня 2014 будет идти за каждую обработанную запись. Т.е. самый прямой :)

Насчет надежности можете не беспокоиться, это стратегический проект для hflabs.ru, мы не планируем его закрывать.
+1
Answered

Ошибка SSL-сертификата при работе с API

Anonymous 4 years ago • updated by Антон 4 years ago 1
В командной строке linux набираю:
curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -H "Authorization: Token 0f36b491847тут_мой_ключ6544ff5cdf10adf36" -d '{ "structure": [ "ADDRESS" ], "data": [[ "Москва, Милютинский 13" ] ] }' https://dadata.ru/api/v1/clean
Получаю:
curl: (60) SSL certificate problem, verify that the CA cert is OK. Details:
error:14090086:SSL routines:SSL3_GET_SERVER_CERTIFICATE:certificate verify failed
More details here: http://curl.haxx.se/docs/sslcerts.html

curl performs SSL certificate verification by default, using a "bundle"
of Certificate Authority (CA) public keys (CA certs). The default
bundle is named curl-ca-bundle.crt; you can specify an alternate file
using the --cacert option.
If this HTTPS server uses a certificate signed by a CA represented in
the bundle, the certificate verification probably failed due to a
problem with the certificate (it might be expired, or the name might
not match the domain name in the URL).
If you'd like to turn off curl's verification of the certificate, use
the -k (or --insecure) option.
Где у меня ДНК?
Answer
Антон 4 years ago
Ваш curl почему-то не считает SSL-сертификат DaData заслуживающим доверия. При этом сам сертификат валидный (можно проверить через браузер), и у меня на нескольких машинах эта проблема не воспроизводится.

Можно просто выполнить curl с ключом -k:
curl -k -X POST -H "Content-Type: application/json" -H "Authorization: Token ${API_KEY}" -d '{ "structure": [ "ADDRESS" ], "data": [[ "Москва, Милютинский 13" ] ] }' https://dadata.ru/api/v1/clean
+1
Answered

Алгоритм поиска опечаток

Anonymous 3 years ago • updated by Антон 3 years ago 1
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, каков алгоритм нахождения опечаток? Через расстояние Левенштейна или нечто другое? Чем обеспечивается его относительная быстрота?
Answer
Антон 3 years ago
Добрый день. Речь про адреса? Дадата исправляет опечатки по конечному набору правил. Если интересуют подробности, посмотрите статью Саши Гечиса на хабре.
+1
Thanks

Большое спасибо, бесконечно благодарен.

Anonymous 3 years ago • updated by Антон 3 years ago 2
Сервис отличный, большое спасибо всем вам, и разработчикам, и менеджерам из поддержки, и любому человеку, который хотя-бы косвенно учавствовал в этом отличном проекте.
+1
Thanks

Премного благодарны

Максим Смирнов 3 years ago • updated by Антон 3 years ago 2
Отлично работающий, стабильный сервис.
Прощайте проблемы с некорректными адресами!
0
Answered

Получить ответ без выбора подсказки

Anonymous 5 hours ago • updated by Валерия 1 hour ago 1

Есть страница которая генерируется и распечатывается (доверенность). Данные в ее шаблон получаю от сервера, необходимо по БИК подставить наименование банка, значение бик получаю от сервера, но при этом на странице нет полей ввода для выбора подсказки. Как можно получить ответ от dadata без выбора подсказки? Например, передать значение БИК и получить в ответ название банка.

Answer
Валерия 1 hour ago

Можно получать название банка через API Подсказок.

Название возвращаются в полях: 

  • data.name.payment — Платежное наименование;
  • data.name.full — Полное наименование;
  • data.name.short — Краткое наименование.

Полный список ответов Дадаты в Подсказках по Банкам: https://dadata.ru/api/suggest/#response-bank.

0
Answered

Перестал определяться город правильно

Роман 3 weeks ago • updated by Валерия yesterday at 1:18 p.m. 3

Использую Ваш сервис на сайте https://banibron.ru/

Вместо Перми, почему-то Курган, мой IP 94.50.255.212

Answer
Валерия 3 weeks ago

Для определения города по IP-адресу Дадата использует справочник IpGeoBase. К сожалению, иногда в нём встречаются ошибки. Мы сообщаем о них составителю справочника, позаботимся и о вашем случае.

0
Answered

Акт о выполненных услугах

Наталия 4 weeks ago • updated by Валерия 4 weeks ago 1

Добрый день, скажите пожалуйста, в каком виде

Answer
Валерия 4 weeks ago

Наталия, добрый день!

Акты об оказанных услугах мы присылаем ежеквартально. Готовим их только для платежей от юр. лиц через банковский перевод. При оплате через Яндекс.Кассу актов нет.


Чтобы получать акты, укажите реквизиты юридического лица в личном кабинете и отправьте запрос на info@dadata.ru.


Сначала отправляем копии актов по электронной почте, затем оригиналы Почтой России.

0
Answered

Геокоординаты не соответствуют адресу

Anonymous 4 weeks ago • updated by Антон 4 weeks ago 1

г Санкт-Петербург, ул 2-я Поперечная (Ново-Ковалево), д 15

Геокоординаты 59.9390199, 30.3159758


Дворцовая площадь

Answer
Антон 4 weeks ago

Спасибо, что сообщили! Мы постоянно работаем над увеличением покрытия (вот статистика), добавим и этот адрес.


Если Дадата не знает координат дома — она вернёт координаты улицы. Если не знает координат улицы — вернёт координаты центра города (как в случае с вашим адресом). Точность координат — в поле qc_geo.


Мы регулярно пополняем справочники. Если ещё встретите неточные координаты — отправьте адрес через специальную форму.

0
Not a bug

В некоторых случаях геоокординаты определяются как (улица)

Anonymous 4 weeks ago • updated by Антон 4 weeks ago 2

Добрый день! Почему в некоторых случаях геокординаты определяются как (точные), в других как (улица). Например "Екатеринбург Родонитовая 12" (улица), "Самара Фрунзе 2" (точные). Что необходимо сделать чтобы во всех случаях получать точные координаты?

Answer
Антон 4 weeks ago

Добрый день! Не у всех адресов Дадата знает координаты (вот статистика).


Если Дадата не знает координат дома — она вернёт координаты улицы. Если не знает координат улицы — вернёт координаты центра города. Точность координат — в поле qc_geo.


Мы регулярно пополняем справочники. Если ещё встретите неточные координаты — отправьте адрес через специальную форму.