В период с 12:00 до 15:30 по Москве пользователи API подсказок могли наблюдать таймауты по некоторой части запросов. С 15:30 таймаутов нет.

Пожалуйста, обращайтесь если что ツ

Добрый день! Да, просто передайте параметр hint = false:

$("#id").suggestions({
  ...
  hint: false,
  ...
});

Артём, удалось победить проблему?

Отлично ツ

Василий, добрый день! Поле #soa-property-1 на момент инициализации подсказок скрыто. Подсказки игнорируют такие поля.

Для Битрикса мы рекомендуем использовать готовое решение компании Gorillas, чтобы не наступать самостоятельно на всевозможные «грабли».