1. Общий
  2. Ошибки
0
Исправлен

Ошибка при попытке скачать файл

Анонимный 9 лет назад • обновлен Антон Жиянов 9 лет назад • 6
При попытке скачать обработанный и оплаченный файл вываливается ошибка "Случилось что-то страшное". Не страшно, конечно, но обидно..... время хранения истекает, а скачка всё недоступна.
На рассмотрении
Антон Жиянов 9 лет назад
Напишите, пожалуйста, имя файла.
Антон Жиянов 9 лет назад
Нашли, разбираемся.
Антон Жиянов 9 лет назад
Ваш файл доступен для скачивания по ссылке: https://dadata.ru/media/cleanse/Клиенты.xlsx (ссылка работает только для вас).
Пожалуйста, отпишите, когда скачаете.
Анонимный 9 лет назад
Изменился код ошибки с 500 на 404, а эффект тот же.... Кроме файла у меня проблема с авторизацией здесь, не могу залогиниться под собой (mizharevva@mail.ru), хотя в кабинет захожу спокойно
Антон Жиянов 9 лет назад
Написал вам на почту.
Исправлен
Антон Жиянов 9 лет назад

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho