Служба поддержки DaData.ru

Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 24 часов. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.

0
Исправлен

Ошибка при попытке скачать файл

Анонимный 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 9 лет назад 6
При попытке скачать обработанный и оплаченный файл вываливается ошибка "Случилось что-то страшное". Не страшно, конечно, но обидно..... время хранения истекает, а скачка всё недоступна.
0
Завершен

Ускорьте

Анонимный 10 лет назад обновлен Антон Жиянов 10 лет назад 1
Ускорьте процесс активации при пополнении баланса!!!
Ответ
Антон Жиянов 10 лет назад
Если вы пользователь с почтой, которая начинается на 334, то у вас подсказки активированы с 21 августа :-) Если это не вы, то дайте вашу почту или API-ключ, пожалуйста.
0
Исправлен

активация и деактивация полей с подсказками без визуализации самих полей

Анонимный 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 7

Появилась необходимость активировать и деактивировать поля с подсказками без визуализации самих полей (видимо из за этого и открылся этот баг). При деактивации выпадает ошибка что нельзя сделать hide of undefind в этой области:

hide:function(){var a=this;a.visible=!1,a.selectedIndex=-1,a.$container.hide().empty()}

пока что это помогло:

hide:function(){var a=this;a.visible=!1,a.selectedIndex=-1,(typeof a.$container==="undefined"?true:a.$container.hide().empty())}

Надеюсь на корректное исправление с вашей стороны в ближайшее время.

0
Отвечен

Добрый день. Как скачать обработанный файл в формате Excel?

Анонимный 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 9 лет назад 2
Добрый день. Как скачать обработанный файл в формате Excel?
0
Исправлен

Лишняя Пензенская область в распознанном адресе

Leo 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 6

"result": "Россия, Пензенская обл, г Пенза, ул Московская, д 17А"

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Исправили.

0
Отвечен

NFR-лицензия

megamosk 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 9 лет назад 1
Здравствуйте!

В описании на Битрикс Маркетплейс указано, что решение для нельзя активировать на NFR-лицензиях. Это так? Сами разработчики, хотим подключить на своём проекте.

С уважением, Роман
Ответ
Антон Жиянов 9 лет назад
Добрый день!

Да, к сожалению, модуль не будет работать на NFR-лицензии. Битрикс не позволяет устанавливать платные решения без активации ключа.
0
Отвечен

Почему сокращения без точки?

Анонимный 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 5 лет назад 12
Добрый день!

Почему сокращения указываются без точки?

В правилах сокращения пишут, что нужно писать "ул. Ленина", а не "ул Ленина" (http://www.delo-press.ru/articles.php?n=5441)?
0
Исправлен

Расхождение в базе ЕГРЮЛ и подсказках по ИНН 2724091239

Роман Пикуленко 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 9 лет назад 5
Подсказки для клиента ИНН 2724091239 ДИМАРТ, ООО выдают КПП: 784101001
а данные на сайте http://egrul.nalog.ru/ выдают КПП 782001001
Какие данные правильные?
Ответ
Антон Жиянов 9 лет назад
Исправили.
0
Исправлен

Не находит организацию ИНН 4205297470

Антон Жиянов 9 лет назад обновлен 9 лет назад 2
Не находит некоторые организации, например ИНН 4205297470 на сайте налоговой присутствует, а в подсказках его нет.

Ответ
Антон Жиянов 9 лет назад
Добавили.
0
Исправлен

Сломались стили у подсказок

Анонимный 10 лет назад обновлен Антон Жиянов 10 лет назад 0
Что-то непонятное произошло, добавили новую версию suggest новым файлом, а стили под неё перезаписали :-/  https://dadata.ru/static/css/suggestions.css
Ответ
Антон Жиянов 10 лет назад
Спасибо большое за багрепорт! Поправили.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho