Служба поддержки DaData.ru

Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 24 часов. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.

0
Завершен

Александровская слобода попадает в населенный пункт

Анонимный 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 7 лет назад 1

Нижеуказанный адрес, почему то пишет в город улицу, как населенный пункт


Image 208

Ответ
Антон Жиянов 7 лет назад

Дадата работает по справочнику адресов налоговой службы (ФИАС). Согласно ему, Александровская слобода — это не улица, а населенный пункт.

0
Отвечен

Странное поведение в подсказках, наличие city_fias_id

kabelsea 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 1

Используем ваш сервис подсказок и наблюдаем следующую странную картину, если использовать скажем при запросе адрес "г Москва, ул Васильевская, д 13 стр 1" - возвращается список адресов в которых присутствует city_fias_id, но если использовать запрос "г Москва, ул Васильевская, д 13 стр 2" - возвращается один адрес(что правильно), но отсутствует какое либо упоминание про city_fias_id

Т.е. city_fias_id возвращается только если по запросу результатов несколько, но если результат один то city_fias_id отсутствует ... очень странное поведение, или так и должно быть!? )))

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Да, пока работает так. Именно поэтому про поле city_fias_id в документации написано — «не заполняется». До конца третьего квартала начнем заполнять.

0
Отвечен

Не могу понять принцип работы «дом не найден в ФИАС»

saulenko 8 лет назад обновлен 8 лет назад 3

Здравствуйте. Не могу понять принцип работы:ввожу "Новосибирск арбузова 156", пишется "дом не найден в ФИАС" ( и это верно,такого дома не существует). Ввожу "Новосибирск красный проспект 900", пишется "еще можно указать квартиру", типа все ок. Но такого дома тоже нет. Где так тонкая грань, по которой определяется, какое уведомление выдавать при ненахождении адреса в ФИАСе?

и второй вопрос: если адрес не найден в фиасе,то правильно ли я понимаю, при автокомплите полей выставляется индекс и внутригородской район ближайшего известного фиасу здания? Не ведет ли это к ошибкам и недостоверной информации,потому что не всегда два соседних дома находятся в одном районе города и почтовый индекс у них может быть разный...Расскажите, пожалуйста, почему вы выбрали именно такой алгоритм поведения системы( если я ошибаюсь, прошу прощения, поправьте меня)

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Добрый день!


> Ввожу "Новосибирск красный проспект 900", пишется "еще можно указать квартиру", типа все ок. Но такого дома тоже нет

Дом 900 есть в ФИАС. Просто он задан не как отдельный дом, а как часть диапазона.


> Если адрес не найден в фиасе,то правильно ли я понимаю, при автокомплите полей выставляется индекс и внутригородской район ближайшего известного фиасу здания

Индекс — по ближайшему дому, диапазону домов или улице. Район города Дадата определяет по коду ОКАТО.


> Почему вы выбрали именно такой алгоритм поведения системы

Предложите лучше :–)

0
Отклонен

Настроить автоплатеж

Анонимный 8 лет назад обновлен Алексей 5 лет назад 3

Добрый день! Возможно, ли на Вашем сайте настроить авто платеж?

0
Исправлен

действительный паспорт причислен к недействительному

Анонимный 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 2

при проверке серии и номера паспорта '0406 363270' через сайт http://services.fms.gov.ru/info-service-result.htm?sid=2000 отвечает что паспорт не значится в недействительных, хотя через ваш API получаем ответ qc:10 (мол не действителен) можно узнать почему?

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Дадата использует справочник недействительных паспортов ФМС от 22 марта. Видимо, в более новой редакции паспорт исключили.


В течение года постараемся наладить более частую актуализацию справочника.

0
Не ошибка

663332 Красноярский край г.Норильск , р-он Талнах ,ул.Космонавтов 29-18 --> превращает просто в г Норильск

Анонимный 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 1

663332 Красноярский край г.Норильск , р-он Талнах ,ул.Космонавтов 29-18 --> превращает просто в г НОРИЛЬСК. Из-за вас отправили не туда посылку!

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Добрый вечер!

Простите, что не оправдали ваших ожиданий, но с нашей стороны ошибки нет.


К сожалению, не все адреса можно корректно разобрать. Но если Дадата не уверена в результате, она предупреждает об этом. Ваш адрес мы посчитали сомнительным. Это означает, что результат может быть некорректен, и нужно проверить его вручную.


В вашем случае адрес разобран до района города. Но мы уведомляем о таких случаях с помощью кодов качества.

На скриншоте показаны коды качества. "На ручную проверку" означает, что мы не уверены в результате, и необходимо проверить результат вручную. Второй код (код полноты) сообщает о том, что адрес не подходит для рассылки, он неполный.


Если вы используете API, почитайте описание кодов качества для адресов, и обязательно используйте их в дальнейшем. Мы специально их сделали, чтобы гарантировать решение бизнес-задач вроде доставки.

Если вы обрабатываете файлы – там есть код качества (столбец "Код проверки") и код пригодности к рассылке. Все адреса с кодом качества "Сомнительный" стоит просмотреть вручную. Адреса со статусом пригодности "Под вопросом" тоже лучше смотреть вручную.

0
Отвечен

Обработка адреса

Анонимный 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 5

Здравствуйте. Есть адресная база, в которой следующие столбцы: Город, Улица, Номер дома, Корпус.
После обработки стандартизированный адрес возвращает корпус как номер квартиры. Как на это можно повлиять?

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Можно сделать так:


1. Добавить перед домом отдельный столбец (Дом и корпус).

2. Заполнить его по формуле

=ЕСЛИ(ЕПУСТО(G2);F2;СЦЕПИТЬ(F2;"к";G2))

где F — столбец с домом, а G — столбец с корпусом.

3. В структуре файла выбрать «Дом и корпус» как продолжение предыдущего, а отдельные «Дом» и «Корпус» — «оставить как есть».


0
Исправлен

Ошибка при разборе адреса

Денис 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 6

Передаем по API адрес: "г Москва, п Сосенское, д Бачурино, 12 влд"

В ответ получаем распознанный "г Москва, Сосенское п, д Бачурино, д 12"

Естественно без индекса, так как такого дома не существует. В форме Подсказки на сайте у вас при этом нормально опознается на "12 влд"

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Исправили.

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Бесплатны будут 10 тысяч запросов в день. Для того, чтобы заполнить один адрес, понадобится 10-30 запросов.

Если исчерпаете лимит – Подсказки заблокируются, и разблокируются на следующий день.

Оплата потребуется, если захотите больше 10 тысяч запросов в сутки. Посмотрите тарифы.

0
Завершен

Где взять секретный ключ АПИ для Лидвертекса?

Анонимный 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 7 лет назад 1
Ответ
Антон Жиянов 7 лет назад

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho