Служба поддержки DaData.ru

Иногда мы отвечаем на ваши вопросы даже ночью. Угадайте, почему? Мы просто любим наш сервис и хотим, чтобы он развивался в исключительно хорошую сторону. А ваши вопросы очень помогают нам в этом.


Именно здесь вы можете помочь нам сделать DaData.ru лучше! Отправьте сообщение, и мы ответим вам в течение 1-2 дней (а может, уже и через час, если мы еще не уснули или не в кино :)


P.S. Оставляйте свои идеи — чего не хватает сейчас сервису. И голосуйте за чужие идеи. Чем больше голосов набирает идея, тем скорее мы ее делаем.

0
Answered

У нашего провайдера проблемы

Антон Бреславский 2 years ago • updated by Антон 2 years ago 1

Трассировка маршрута к dadata.ru [195.93.180.224]

с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс ----------------------------
2 <1 мс <1 мс <1 мс -----------------------------
3 1 ms 1 ms 1 ms 46.38.42.17
4 1 ms 1 ms <1 мс 87.249.12.30
5 25 ms 1 ms 1 ms 87.249.12.226
6 1 ms 1 ms 1 ms 46.38.43.5
7 1 ms 1 ms 1 ms 87.249.13.1
8 1 ms 1 ms 1 ms 193.232.245.150
9 1 ms 1 ms 1 ms 93.174.48.4
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Может быть Вы могли бы разместить список резервных IP-адресов Вашего сервиса в других дата центрах. Мы бы прописали их у себя в ДНС и у нас все заработало, пока провайдер не решит проблему.


Answer
Антон 2 years ago

У dadata.ru нет резервных IP-адресов. Есть только у платных подсказок (suggestions.dadata.ru)

0
Answered

IE8 - не работает

Anonymous 3 years ago in Подсказки • updated by Антон 3 years ago 2
Здравствуйте!

Windows XP (x86) + IE8 (8.0.6001) не работают "подсказки".
Пробовал со скриптом jquery.xdomainrequest.min.js - не работает.
Завернул запросы на свой сервер + CURL на "подсказки", убрал jquery.xdomainrequest.min.js - не работает.

Посмотрел (наконец!) в отладчик IE:
'suggestions' - есть null или не является объектом
jquery.suggestions-4.4.min.js, строка 8 символ 9957

Это здесь:
...enrichResponse.call(e,a,e.getUnrestrictedValue(b),e.restrictValues).done(function(a){e.processResponse(a,b,d)...

Как побороть?
-1
Completed

Код качества как вероятность распознавания

Anonymous 3 years ago in Стандартизация • updated by Антон 3 years ago 2
Основной вопрос - параметр qc в ответе. Исходя из документации, он 0 - если имя было распознанно уверенно, 1 - если требуется уточнение. Но проблема в том, что это практически не дает никакой информации при автоматическом распознавании. Получается или "мы уверены на 100%" или "кажется, так, но никаких гарантий". Если в случае qc = 1 не применять полученные от DaData результаты, то есть шанс вообще никогда ничего не использовать.

Простой пример:
=> {:source=>"иванов ваня васильевич", :surname=>"Иванов", :name=>"Иван", :patronymic=>"Васильевич", :gender=>"М", :qc=>1}

Мы получаем qc = 1, видимо, потому что имя дано в уменьшительно-ласкательной форме - "Ваня". Но результат распознавания верный. Как быть? В итоге, сейчас приходится просто забывать про качество рапознавания и брать все, что вернет API. Что, как вы понимаете, не комильфо.

Было бы замечательно интерпретировать qc как вероятность, что распознание прошло успешно. Тогда параметр qc должен принимать значения от 0 до 1. Чем ближе к 0, тем меньше вероятность, что на эту информацию можно полагаться. Чем ближе к 1 - тем лучше. При таком раскладе клиент API сам решает, какой уровень qc для него приемлем.
-1
Answered

152-ФЗ

Anonymous 5 years ago • updated by Антон 5 years ago 0

А разве ваш сервис не нарушает Федеральный закон «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ? 

В соответствии с положениями ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). 

Таким образом, сведения о фамилии, об имени, отчестве, а также адресе физического лица, составе его семьи и др. являются персональными данными, не относящимися к общедоступным. Их распространение возможно только с согласия в письменной форме субъектов персональных данных. 

По моему ваш сервис нарушает этот закон РФ. 


Answer
Антон 5 years ago

Мы не распространяем и не храним персональные данные. Так что сервис не нарушает закон 152-ФЗ.

-3
Declined

Делать поиск профиля в linkedin по имени/фамилии

Антон 3 years ago in Стандартизация • updated 2 years ago 3
-8
Not a bug

ничего так и не заработало, фэйк какой-то.

Anonymous 4 years ago • updated by Антон 4 years ago 0
Answer
Антон 4 years ago

Напишите, пожалуйста, что конкретно у вас не работает.